SUPPORT / 客户支持
客户支持
遇到账号登录、数据同步或版本对照的问题,请随时联系我们。优先使用官方邮箱,便于我们归档问题。
- 联系电话
- 18460286107
- 联系地址
- 江苏省南京市建邺区江东中路168号
- 工作时间
- 每日 09:00–21:00,赛事日保持值班响应
如需帮助,请发送邮件至 support@official-bandao-cn.com.cn,我们将尽快回复。涉及账号与设备管理的问题,建议附上使用场景说明。
SCOPE / 支持范围
我们准备好在这些问题上协助你
半岛体育为长期跟队的老球迷提供跨设备一致的数据体验。无论你正在对照安卓移动端与桌面版两个版本的数据,还是需要处理半岛cn首页换设备重登的验证码流程,都可以通过官方渠道联系我们。
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01
半岛老球迷升级版入口
升级版入口位于首页顶栏右侧。如果在登录流程中遇到验证码接收延迟或按钮状态异常,把设备型号与浏览器版本发送到官方邮箱,我们会协助你尽快进入。
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02
半岛cn首页换设备重登
换设备重登只需验证码一次,不需要重复绑定邮箱或找回密码。验证码通过后,收藏夹与历史数据会自动同步到当前设备。
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03
安卓移动端球迷对照两个版本
安卓移动端与桌面版共用同一套数据源,实时比分、排名页第三栏快速查询、收藏夹内容均保持一致。发现不一致时,请提供页面截图给我们定位。
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收藏夹与信息更新节奏
收藏夹支持常用球队管理,射手榜每轮赛后两小时内刷新,回看集锦按赛事日期排列。若列表缓存异常或刷新延迟,可通过电话或邮箱反馈。
PARTNERSHIP / 商务合作
让每个热爱球队的人都能找到入口
半岛体育覆盖全球超过30个主流足球联赛,注册用户超过200万,其中长期跟队球迷占60%。我们相信,长期跟一支球队的球迷找入口,值得一份稳定、快速且不喧闹的体验。如果你同样关注球迷数据服务,欢迎与我们聊聊。
赛事数据授权
提供实时比分、积分排名、射手榜等结构化数据内容,适配网站、小程序、终端看板等展示场景。数据更新严格遵循赛事周期,射手榜每轮赛后两小时内刷新。
媒体内容联合
围绕赛季节点制作球队专题、回看集锦索引与球迷观察内容,结合半岛数据能力进行可视化呈现,共同服务长期跟队球迷。
球迷活动共创
面向长期跟队球迷策划线下观赛与线上话题活动,共享数据大屏、集锦回看等现场体验工具。让每一位老球迷都找到组织。
如你有合作意向,请发送邮件至 info@official-bandao-cn.com.cn,并在标题注明“商务合作”。客户支持团队将在工作时间内转达至对应负责人。